Mudanças nas emissões de passagens com milhas LatamPass

O universo das milhas aéreas constantemente vem passando por mudanças, e a partir do mês de fevereiro a Latam anunciou recentemente alterações importantes nas emissões de passagens aéreas com milhas LatamPass. Essa mudança irá afetar diretamente dois públicos: quem vende milhas e quem atua na emissão de passagens utilizando milhas de terceiros. Portanto, se você vende milhas ou compra passagens de fornecedores "mais baratos", é bom ficar atento às mudanças!

Antes de continuarmos, vale ressaltar que as milhas são um benefício de uso pessoal e intransferível, portanto o comércio paralelo delas é uma prática ilegal. O principal objetivo da alteração é justamente intensificiar esse controle buscando identificar usos considerados fora do padrão.

Mudança:

Alterações no programa Latam Pass

A alteração que entrou em vigor em 01 de fevereiro de 2026 é a necessidade de reconhecimento facial no momento do pagamento e emissão de passagens adquiridas com milhas. Essa tecnologia reforçará a validade e identificação do titular da conta. Essa mudança reduzirá significativamente o uso indevido de contas e dificultará operações informais e/ou ilegais para quem atua nesse mercado paralelo.

Mas, afinal, o que mudará na prática? Para quem tem por hábito vender milhas acumuladas fazendo um "dinheirinho extra", saiba que além de compartilhar seu acesso pessoal, o comprador precisará que você faça o reconhecimento facial e finalize a compra pagando as taxas de embarque. Agora, seu risco é ainda maior, pois além de compartilhar dados confidenciais da sua conta, você corre o risco de pagar as taxas sem possibilidade de reembolso. Por fim, um risco que já existia que agora é ainda maior, você pode sofrer penalidades impostas pela LatamPass se identificado a prática de venda de milhas.

E para aqueles que atuam com milhas de terceiros para emissões de passagens, sua atenção deve ser ainda maior. Além da vulnerabilidade que esse mercado já expõe (o titular das milhas pode cancelar à qualquer tempo a passagem que você vendeu), você dependerá do reconhecimento facial do titular das milhas para validar sua compra de passagem. Caso haja qualquer inconsistência a passagem pode ser cancelada ou os bilhetes serem retidos, causando constrangimentos junto à quem comprou passagens com você.

Conclusão:

Portanto, se você já acumula milhas aéreas na LatamPass, fique ainda mais atento se tem como hábito vendendo à terceiros pois corre risco de ter seu acesso bloqueado e ser penalizado pelo programa. Se você tem por hábito revender passagens com milhas aéreas de terceiros (apesar de não ser uma prática legal), tenha ciência que o processo agora ficou mais difícil e você precisará auxílio do titular do programa para emitir as passagens.

Alerta:

Se você costuma comprar passagens aéreas por fornecedores que prometem passagens com valores muito abaixo da média de mercado, fique atento pois é grande a chance de você estar correndo os riscos citados nesse texto. Exija o voucher de reserva em no máximo 1 dia após a compra da passagem. Lembre-se que é melhor viajar seguro do que pagar mais barato e correr o risco de não embarcar.

Por fim, trago à lembrança o que aconteceu recentemente à empresa 123 Milhas, que tinha por trás de seus preços diferenciados justamente a prática do comércio paralelo de milhas. Quando o sistema não "se sustentou" mais, vários passageiros não embarcaram em suas viagens dos sonhos e vários revendedores de milhas ficaram sem receber por suas vendas. Resultado? Inúmeros processos que estão até hoje na justiça sem previsão de conclusão.